Política de Envíos y Devoluciones
Devoluciones y Cambios
En Waliro, hacemos todo lo posible para que las descripciones de nuestros productos sean lo más detalladas posible, de manera que no haya sorpresas al recibirlos.
Queremos que nuestros clientes sepan exactamente qué están comprando.
Política de Cancelación de Pedido
Nos enorgullece nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.
La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 12 horas.
Si deseas cancelar tu pedido por cualquier motivo, por favor envíanos un correo electrónico lo antes posible a:
📩 contact@waliro.com
La mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían dentro de las 12 horas, por lo que es imprescindible que nos contactes durante ese período para que podamos intentar cancelar tu pedido antes de que sea procesado o enviado.
Una vez que tu pedido ha sido procesado, no será posible aceptar una solicitud de cancelación.
Error en la Dirección
Es tu responsabilidad verificar la exactitud de la dirección de envío proporcionada y contactarnos rápidamente si deseas modificarla.
El cambio solo podrá realizarse si el pedido aún no ha sido procesado.
No podemos hacernos responsables de información de envío incorrecta, ni de pedidos rechazados o no entregables (direcciones inaccesibles, incompletas, etc.).
En estos casos, los paquetes pueden ser devueltos al remitente, aunque no siempre.
Si tu pedido nos es devuelto, te ofreceremos el reembolso del importe del pedido menos los gastos de envío, o bien una reexpedición, según tu elección.
No serás elegible para el reembolso ni para una nueva entrega hasta que el paquete haya sido recibido por el remitente.
Política de Devolución
¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo!
Ya sea porque no estás satisfecho o simplemente has cambiado de opinión.
Nuestra política de devolución tiene una duración de 14 días a partir de la fecha en que recibes tus productos.
Si por alguna razón no estás satisfecho, simplemente rellena el formulario de devolución, fírmalo y envíalo junto con tu paquete a la dirección que te indicaremos cuando contactes con nuestro servicio de atención al cliente.